[Wireless Router] Khắc phục sự cố kết nối từ xa bằng ứng dụng ASUS Router

Khi bạn kết nối từ xa bằng ứng dụng ASUS Router, nếu gặp tình huống không thể kết nối thành công, bạn có thể tham khảo các bước sau để khắc phục sự cố đơn giản.

 

1. Đảm bảo rằng Ứng dụng ASUS Router của bạn đã bật kết nối từ xa.

    Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp [Router không dây] Cách thiết lập router không dây ASUS để truy cập WebGUI/Router App từ WAN

2. Thử kiểm tra xem bạn có thể kết nối từ xa bằng ASUS router Web GUI không. Nếu bạn không thể kết nối kể cả với Web GUI, có thể router chưa kết nối với internet. Vui lòng kiểm tra trạng thái kết nối của router.

   Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp [Khắc phục sự cố] Không truy cập được internet qua router

3. Đảm bảo rằng firmware của router ASUS và ứng dụng ASUS router đều đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

    Vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp [Router không dây] Cách cập nhật firmware của router lên phiên bản mới nhất qua ASUS Router App

4. Thử kết nối điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn với một nguồn mạng khác, vì có thể có các giới hạn internet từ thiết bị mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).

5. Khi sử dụng Ứng dụng ASUS Router để kết nối từ xa, nếu vị trí thực tế của bạn ở Trung Quốc nhưng vùng liên kết tài khoản được đặt ở nơi khác, điều này có thể gây ra sự cố kết nối. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để thay đổi vùng hệ thống của điện thoại sang Trung Quốc và đăng nhập lại để khắc phục sự cố kết nối từ xa.

   Đăng nhập bằng tài khoản từ vùng khác có thể được coi là một tài khoản khác, yêu cầu liên kết lại các thiết bị được quản lý.

Các bước cho thiết bị ioses:

1. Mở ứng dụng [Cài đặt]:

Trên iphoness hoặc ipads của bạn, tìm và nhấn vào ứng dụng [Cài đặt].

2. Vào [Cài đặt chung]:

Cuộn xuống và nhấn vào [Cài đặt chung].

3. Vào [Ngôn ngữ & Vùng]:

Cuộn xuống và nhấn vào [Ngôn ngữ & Vùng].

4. Chọn [Vùng]:

Nhấn vào [Vùng].

5. Thay đổi Vùng:

Từ danh sách, chọn [Trung Quốc]. Sau khi chọn, hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận thay đổi. Vui lòng nhấn xác nhận.

6. Hoàn tất thiết lập:

Khi thay đổi hoàn tất, thiết bị ioses của bạn sẽ tự động áp dụng cài đặt vùng mới. Vui lòng mở lại ứng dụng ASUS Router và thử đăng nhập lại.

Các bước cho thiết bị androids:

1. Mở ứng dụng [Cài đặt]:

Trên điện thoại hoặc máy tính bảng androids của bạn, hãy tìm và chạm vào ứng dụng [Cài đặt].

2. Vào [Cài đặt hệ thống] (một số thiết bị có thể hiển thị [Quản lý chung] hoặc các tùy chọn tương tự):

Cuộn xuống và chạm vào [Hệ thống].

3. Chuyển đến [Cài đặt ngôn ngữ và nhập liệu]:

Chạm vào [Ngôn ngữ và nhập liệu] (một số thiết bị có thể hiển thị [Ngôn ngữ & Khu vực] hoặc các tùy chọn tương tự).

4. Chọn [Khu vực] (một số thiết bị có thể hiển thị [Vị trí] hoặc [Cài đặt khu vực]):

Chạm vào [Khu vực].

5. Thay đổi Khu vực:

Từ danh sách, chọn [Trung Quốc]. Sau khi chọn, hệ thống có thể yêu cầu bạn xác nhận thay đổi. Vui lòng nhấn xác nhận.

6. Hoàn tất thiết lập:

Sau khi thay đổi được hoàn tất, thiết bị androids của bạn sẽ tự động áp dụng cài đặt khu vực mới. Vui lòng mở lại ứng dụng ASUS Router và thử đăng nhập lại.

 

 

 

Làm thế nào để tải (Tiện ích / Firmware)?

Bạn có thể tải về các driver, phần mềm, firmware và hướng dẫn sử dụng mới nhất tại Trung tâm tải về ASUS.

Nếu bạn cần thêm thông tin về Trung tâm Tải xuống ASUS, vui lòng tham khảo liên kết này.