Odstraňování problémů – Selhání nasazení Microsoft Windows Autopilot

Platné produkty: Notebook, Stolní počítač, All-in-One PC, MiniPC, ASUS NUC

 

Pokud narazíte na chybu během nasazení Autopilot a stav profilu zařízení v administračním centru Microsoft Intune je zobrazen jako ‘Vyžaduje pozornost’ (jak je znázorněno červeným rámečkem na obrázku níže), postupujte prosím podle doporučených kroků níže k vyřešení problému.

 

  1. Odregistrujte zařízení (vyberte prosím jednu z následujících metod):
    • Odešlete žádost o podporu společnosti Microsoft. Viz oficiální pokyny: http://learn.microsoft.com/en-us/mem/get-support.
    • Nechte svého IT administrátora znovu registrovat zařízení.
    • Pokud bylo zařízení původně registrováno společností ASUS, IT administrátor se může v případě potřeby obrátit na ASUS pro další asistenci.
    • Pokud bylo zařízení registrováno poskytovatelem cloudových služeb (CSP), kontaktujte prosím příslušného CSP pro podporu.
  2. Proveďte resetování zařízení.