[Windows 11/10] Solução de problemas - Curta duração da bateria (Drenagem rápida da bateria)

Produtos aplicáveis: Notebook, Gaming Handheld

 

Baterias de íon de lítio usadas em produtos eletrônicos são produtos consumíveis. Devido às propriedades químicas dos íons de lítio, a capacidade da bateria diminuirá com o uso ao longo do tempo, o ambiente do utilizador e o comportamento. Portanto, pode perceber que a vida útil da bateria não é como esperado, mas isso é uma ocorrência normal. Aqui pode aprender mais sobre o Centro de Informações da Bateria ASUS.

Além do efeito de envelhecimento da bateria, a taxa de descarga da bateria também dependerá das operações de software ou configurações de gerenciamento de energia do sistema do dispositivo. Por exemplo, ao executar programas que exigem muita computação, como software de gráficos, software de jogos e reprodução de vídeo, isso acelerará o consumo da bateria e até mesmo alguns aplicativos podem continuar funcionando em segundo plano, ocupando recursos e vida útil da bateria.    
Se perceber que a vida útil da bateria está se deteriorando ou não está funcionando conforme o esperado, este artigo fornecerá conselhos úteis sobre como resolver problemas comuns de vida útil da bateria.

 

Para fornecer instruções mais detalhadas, também pode clicar no link do vídeo do ASUS YouTube abaixo para saber mais sobre Como resolver o problema de curta duração da bateria:

http://www.youtube.com/watch?v=jlKYKVAcjcw

 

Por favor, clique em um dos links abaixo de acordo com a versão do sistema operacional Windows que seu dispositivo está executando:

Sistema Operacional Windows 11

Índice:

Atualizar Bioses, pacotes do Windows e drivers

Atualizar o software do seu dispositivo geralmente beneficia a estabilidade do sistema e ajuda a otimizá-lo, por isso é recomendado verificar frequentemente as atualizações de software e instalar a versão mais recente assim que estiver disponível. Pode aprender mais sobre como atualizar o software nos artigos abaixo:

Como atualizar a versão do Bioses no sistema Windows

Como atualizar o Bioses com ASUS Firmware Update/EZ Flash

Para saber mais sobre a atualização do Windows e drivers, visite os artigos abaixo: 

Como executar a Atualização do Windows

Como atualizar drivers via System Update no MyASUS

Se o problema persistir após atualizar o Bioses/pacotes do Windows/drivers para as versões mais recentes, por favor, continue para o próximo capítulo para solucionar problemas.

 

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Verificar a saúde da bateria

Pode verificar o status de saúde da bateria através da ferramenta de diagnóstico de bateria no aplicativo MyASUS. Siga os passos abaixo para verificar a saúde da bateria do seu dispositivo:   
Nota: Se a saúde da bateria estiver má, recomendamos entrar em contato com o Suporte ao Produto ASUS para uma substituição da bateria, a fim de restaurar completamente o desempenho e a capacidade da bateria.

  1. Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Abrir].   
    Nota: Se não visualizar nenhum resultado na lista de resultados da pesquisa, pode ser necessário instalar o aplicativo ausente. Para instruções sobre como instalar o MyASUS, por favor leia o seguinte artigo: Como instalar o MyASUS.   
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  2. No aplicativo MyASUS, clique em [Diagnóstico do Sistema].   
    Nota: Se o seu dispositivo não exibe a página de diagnóstico do sistema no software MyASUS, isso significa que seu dispositivo não suporta esse recurso. Continue para a próxima seção para mais soluções de problemas. Aqui pode saber mais sobre Por que só consigo ver alguns recursos no aplicativo MyASUS.   
  3. Em [Ferramenta de Diagnóstico], clique em [Problemas de Bateria]. Aqui pode saber mais sobre Diagnóstico de Sistema MyASUS - Introdução.   
  4. Conecte o dispositivo à energia e clique em [Verificação].   
  5. Após a verificação, clique em [Resultados]. Se ocorrer algum erro, geralmente significa que a bateria do seu dispositivo pode precisar de uma ação. Por favor, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS para substituir a bateria.   
    Se nenhum problema for encontrado, isso significa que o A saúde da bateria é boa, mas talvez haja alguns aplicativos, software ou configurações do sistema causando o aumento do consumo da bateria. Por favor, consulte os próximos passos para otimizar as configurações do sistema e verificar a descarga da bateria dos aplicativos.   
      

 

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Otimizar as configurações para maximizar a vida útil da bateria
Otimizar as configurações do sistema Windows

Tente ajustar as configurações do sistema abaixo para economizar energia da bateria.

  • Reduzir a quantidade de aplicativos em execução: Todos os aplicativos consomem memória e energia, mesmo quando minimizados ou executados em segundo plano, o que pode afetar o desempenho da bateria do seu dispositivo. Para diminuir o consumo da bateria, por favor, feche todos os aplicativos desnecessárioses. Pode fazer isso através do Gerenciador de Tarefas do Windows: Como usar o Gerenciador de Tarefas para verificar o desempenho do sistema.
  • Reduza o brilho da tela: Reduzir o brilho da tela é uma maneira eficaz de aumentar a vida útil da bateria.
  • Desligar a iluminação do teclado: Desligar a iluminação do teclado também ajuda a economizar energia da bateria.
  • Remover periféricos não utilizados: Dispositivos externos também consomem energia da bateria, mesmo quando não estão em uso. Desconecte periféricos desnecessárioses (tanto com fio quanto sem fio) para economizar energia da bateria.
  • Desativar a função Wi-Fi/Bluetooth: Quando não estiver usando conexões Wi-Fi ou Bluetooth, desative-as para economizar energia da bateria.
  • Alterar o plano de energia: Acesse o menu de Opções de Energia nas Configurações do Windows e selecione o plano de energia Recomendado pela ASUS. Isso automaticamente equilibrará o desempenho com o consumo de energia. Se este plano não estiver disponível em seu dispositivo, selecione Equilibrado. Para saber mais sobre como alterar o modo e o plano de energia, visite o seguinte artigo: Alterar modo e plano de energia.   
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  • Alterar o modo de energia: Para a melhor vida útil da bateria, clique com o botão direito em [ícone da Bateria]na barra de tarefas, depois selecione [Configurações de energia e suspensão].   
      
    Pode mudar o modo de energia para Equilibrado ou Melhor Eficiência de Energia.   

 

Ajuste as configurações do Economizador de Energia

Clique no [Ícone da Bateria]na barra de tarefas, então ative o [Economizador de Energia].

 

Também pode seguir os passos abaixo para ajustar mais configurações de economia de energia:

  1. Clique com o botão direito no [Ícone da Bateria]na barra de tarefas, então selecione [Configurações de energia e suspensão].   
  2. Expanda o campo [Economizador de Energia]para ver mais opções de bateria.   
  3. Na Ativar o campo economia de bateria automaticamente, pode escolher o nível da bateria na lista suspensa.   
    Por padrão, o modo economia de energia será ativado automaticamente após o nível de carga cair abaixo de 30%.   
  4. Ative [Reduzir o brilho da tela ao usar economia de energia]para reduzir automaticamente o brilho da tela e melhorar a vida útil da bateria quando estiver no modo de economia de energia.   
  5. Você também pode escolher diferentes opções de bateria para reprodução de vídeos enquanto usa a bateria. Nas configurações do Windows, selecione [Aplicativos], depois selecione [Reprodução de vídeo].   
  6. Expanda o campo Opções de bateria para ver mais opções. Você pode selecionar Otimizar para a vida útil da bateria ao assistir filmes e vídeos com a energia da bateria.   
    Também pode marcar a opção reproduzir vídeo em uma resolução mais baixa quando estiver na bateria para mais economia de bateria.   

 

Ajustar Configurações no MyASUS, Armoury Crate e ProArt Creator Hub

A ASUS desenvolveu software de controle de sistema integrado, incluindo MyASUS, Armoury Crate e ProArt Creator Hub, para ajudá-lo a ajustar rapidamente o desempenho do sistema. Consulte os passos abaixo com base no aplicativo que acompanha o seu produto ASUS:

MyASUS
  1. Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Open].   
  2. Após abrir o aplicativo MyASUS, vá para a página de [Device Settings], e selecione [Whisper mode]no Operating mode para obter efeitos de economia de energia.   
  3. Se o seu dispositivo estiver equipadso com uma placa gráfica discreta NVIDIA®, pode selecionar [Modo Eco]no Modo GPU para alcançar uma economia de energia ideal.   

 

Armoury Crate
  1. Digite e pesquise [Armoury Crate] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Abrir].   
  2. Depois de abrir o aplicativo Armoury Crate, selecione [Silencioseso]no Modo de Operação para alcançar efeitos de economia de energia.   
  3. Se o seu dispositivo estiver equipadso com uma placa gráfica discreta NVIDIA®, vá para [Configurações do Sistema], e selecione [Modo Eco]na página [Desempenho da GPU]para alcançar economia de energia ideal.   
      

 

ProArt Creator Hub
  1. Digite e pesquise [ProArt Creator Hub] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Open].   
  2. Após abrir o aplicativo ProArt Creator Hub, selecione [Whisper mode]no Operating mode para alcançar efeitos de economia de energia.   
  3. Se o seu dispositivo estiver equipadso com uma placa gráfica discreta NVIDIA®, pode selecionar [Eco mode]no GPU Mode para alcançar economia de energia ideal.   

 

Ajuste as configurações de energia quando o dispositivo não estiver em uso
  1. Digite e pesquise [Configurações de Energia, Suspensão e Bateria] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Abrir].   
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  2. Expanda o campo Tela e Suspensão para ver mais opções. Ajuste o tempo para desligar a tela com a bateria. A vida útil da bateria pode ser significativamente aumentada selecionando um tempo de inatividade da tela mais curto.   
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  3. Ajuste o tempo para entrar em modo de suspensão com a bateria. Se o dispositivo ficar inativo e  não estiver usando, o Windows entrará automaticamente em modo de suspensão de baixo consumo de energia.   
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  4. Pode substituir o modo de suspensão por um modo de hibernação ainda mais econômico em termos de energia. Digite e pesquise [Escolher um plano de energia] na barra de pesquisa do Windows, depois clique em [Abrir].   
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  5. Clique em [Escolher o que fazer ao fechar a tampa].   
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  6. Selecione [Hibernar] na bateria.   
    O consumo de energia no modo de hibernação é menor do que no modo de suspensão, e quando reiniciar seu dispositivo, ele retornará ao ponto em que parou anteriormente. Após o seu dispositivo entrar no modo de hibernação, precisará pressionar o botão de energia para despertá-lo.   
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  7. Caso você não veja a opção de Hibernar no menu de configurações de Energia. Por favor, clique em [Alterar configurações que estão atualmente indisponíveis], isso habilitará esta opção e permitirá que modifique suas configurações.   
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Verificar a descarga da bateria dos aplicativos 
Verificar quais aplicativos consomem mais energia da bateria
  1. Botão direito do mouse sobre [Ícone da bateria]① na barra de tarefas, depois selecione [Configurações de energia e suspensão].   
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  2. Expanda o campo [Uso da bateria]para ver mais opções de bateria.   
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  3. Pode modificar o [Período de tempo]④ para verificar quais aplicativos têm consumido mais energia da bateria no período especificado.   
    Se não estiver usando alguns dos aplicativos na lista, fechar ou desinstalar ajudará a melhorar a vida útil da bateria.   
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  4. Nesta janela, também pode selecionar se um aplicativo será executado em segundo plano ou não. Aqui, você pode impedir que o aplicativo seja executado em segundo plano, o que melhorará a vida útil da bateria.   
    Clique no ícone [Mais opções]南宫28NG相信品牌力量(中国最佳)有限公司-官网abaixo de um aplicativo, depois selecione [Gerenciar atividade em segundo plano].   
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  5. Na página de configurações para aquele aplicativo, mude a configuração para [Permitir que este aplicativo seja executado em segundo plano].   
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Verificar a vida útil da bateria no Modo de Segurança

Alguns aplicativos do Windows consomem mais energia da bateria do que outros, e isso pode afetar a vida útil da bateria. Tente medir a vida útil da bateria no Modo de Segurança e compare-a com o funcionamento no sistema operacional Windows. Visite o artigo para saber mais sobre como entrar no Modo de Segurança: Como entrar no Modo de Segurança.

Se a diferença de tempo de uso for significativa, isso significa que pode haver alguns aplicativos ou programas em segundo plano que consomem muita energia.

Se não souber quais aplicativos estão causando o consumo da bateria, tente redefinir o sistema do seu dispositivo.

Nota: Faça backup de seus arquivos pessoais antes de redefinir o sistema do dispositivo.

Leia os seguintes artigos para obter instruções sobre como fazer backup de arquivos pessoais e redefinir o sistema: Como redefinir o sistema.

 

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Sistema Operacional Windows 10

Índice:

Atualizar Bioses, pacotes do Windows e drivers

Atualizar o software do seu dispositivo geralmente beneficia a estabilidade do sistema e ajuda a otimizá-lo, portanto, é recomendável verificar frequentemente se há atualizações de software e instalar a versão mais recente assim que estiver disponível. Pode saber mais sobre a atualização do software nos artigos abaixo:

Como atualizar a versão do Bioses no sistema Windows

Como atualizar o Bioses com ASUS Firmware Update/EZ Flash

Para saber mais sobre a atualização do Windows e drivers, visite os artigos abaixo: 

Como executar a atualização do Windows

Como atualizar drivers via System Update no MyASUS

Se o problema persistir após atualizar os pacotes Bioses/Windows/drivers para as versões mais recentes, por favor continue para o próximo capítulo para solucionar o problema.

 

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Verificar a saúde da bateria

Pode verificar o status de saúde da bateria através da ferramenta de diagnóstico de bateria no aplicativo MyASUS. Siga os passos abaixo para verificar a saúde da bateria do seu dispositivo:   
Nota: Se a saúde da bateria estiver má, recomendamos entrar em contato com o Suporte ao Produto ASUS para substituição da bateria, a fim de restaurar totalmente o desempenho e a capacidade da bateria.

  1. Digite e pesquise [MyASUS] na barra de pesquisa do Windows, em seguida clique em [Abrir].   
    Nota: Se não vir nenhum resultado na lista de resultados da pesquisa, pode ser necessário instalar o aplicativo ausente. Para instruções sobre como instalar o MyASUS, por favor, leia o seguinte artigo: Como instalar o MyASUS.   
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  2. No aplicativo MyASUS, clique em [Diagnóstico do Sistema].   
    Nota: Se o seu dispositivo não exibir a página de diagnóstico do sistema no software MyASUS, significa que seu dispositivo não suporta esse recurso. Continue para a próxima seção para mais soluções de problemas. Aqui pode saber mais sobre Por que posso ver apenas os recursos parciais no aplicativo MyASUS.   
  3. Em [Ferramenta de Diagnóstico], clique em [Problemas de Bateria]
  4. Conecte o dispositivo à corrente elétrica e clique em [Verificação].   
  5. Após a verificação, clique em [Resultados]. Se ocorrer algum erro, geralmente significa que a bateria do seu dispositivo pode exigir ação. Por favor, entre em contato com o Suporte ao Produto ASUS para substituir a bateria.   
    Se nenhum problema for encontrado, isso significa que a saúde da bateria está boa, mas talvez haja alguns aplicativos, software ou configurações do sistema causando o aumento do consumo da bateria. Por favor, consulte os próximos passos para otimizar as configurações do sistema e verificar a descarga da bateria dos aplicativos.   
      

 

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Otimizar as configurações para maximizar a vida útil da bateria
Otimizar as configurações do sistema Windows

Tente ajustar as configurações do sistema abaixo para economizar energia da bateria.

  • Reduzir a quantidade de aplicativos em execução: Todos os aplicativos consomem memória e energia, mesmo quando minimizados ou em segundo plano, o que pode afetar o desempenho da bateria do seu dispositivo. Para diminuir o consumo de bateria, feche todos os aplicativos desnecessárioses. Pode fazer isso através do Gerenciador de Tarefas do Windows: Como usar o Gerenciador de Tarefas para verificar o desempenho do sistema.
  • Reduzir o brilho da tela: Reduzir o brilho da tela é uma maneira eficaz de aumentar a vida útil da bateria.
  • Desligar a luz de fundo do teclado: Desligar a luz de fundo do teclado também ajuda a economizar energia da bateria.
  • Remover periféricos não utilizados: Dispositivos externos também consomem energia da bateria, mesmo que não estejam em uso. Desconecte periféricos desnecessárioses (tanto com fio quanto sem fio) para economizar energia da bateria.
  • Desativar a função Wi-Fi/Bluetooth: Quando não estiver usando conexões Wi-Fi ou Bluetooth, desligue-as para economizar energia da bateria.
  • Alterar o plano de energia: Vá para o menu Opções de Energia nas Configurações do Windows e selecione o plano de energia ASUS Recomendado. Isso equilibrará automaticamente o desempenho com o consumo de energia. Se esse plano não estiver disponível no seu dispositivo, selecione Balanced. Para saber mais sobre como alterar o modo e plano de energia, visite o seguinte artigo: Alterar modo e plano de energia.   
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  • Alterar o modo de energia: Para obter a melhor vida útil da bateria, pode alterar o modo de energia para Melhor bateria ou Economia de bateria.   
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Ajustar as configurações do Economia de bateria
  1. Clique no [ícone da bateria]que está localizado no canto inferior direito da barra de tarefas, depois clique no [Configurações da bateria].   
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  2. Na seção de Economia de bateria, ative a opção [Ativar economia de bateria automaticamente se minha bateria cair abaixo de] caixa.   
    Por padrão, o economizador de bateria será ativado automaticamente quando o nível de carga cair para menos de 20%.   
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  3. Também pode usar a barra deslizante para ajustar a porcentagem.   
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  4. Ativar [Reduzir brilho da tela enquanto estiver no economizador de bateria] para reduzir automaticamente o brilho da tela e melhorar a vida útil da bateria quando estiver no modo de economizador de bateria.   
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  5. Em Mais opções de economia, clique em [Alterar configurações de bateria para reprodução de vídeo].   
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  6. Em Opções de Bateria, pode selecionar Otimizar para qualidade de vídeo ou Otimizar para vida útil da bateria ao assistir filmes e vídeos com energia da bateria. Selecione a última opção para melhor vida útil da bateria.   
    Também pode selecionar Prefiro que o vídeo seja reproduzido em resolução mais baixa quando estiver com bateria para melhorar a vida útil da bateriapara melhorar a vida útil da bateria.   
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Ajustar as configurações de energia quando o dispositivo não estiver em uso
  1. Digite e pesquise [Configurações de energia e suspensão] na barra de pesquisa do Windows, em seguida clique em [Abrir].   
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  2. Ajuste o tempo para desligar a tela quando estiver usando a bateria. A vida útil da bateria pode ser significativamente estendida selecionando um tempo de inatividade de exibição mais curto.   
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  3. Ajuste o tempo para entrar em suspensão quando estiver usando a bateria. Se o dispositivo estiver ocioseso e não estiver usando, o Windows entrará automaticamente no modo de suspensão de baixo consumo de energia.   
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  4. Pode substituir o modo de suspensão por um modo de hibernação ainda mais econômico. Para fazer isso, clique em [Configurações de energia adicionais].   
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  5. Clique em [Escolher o que o fechamento da tampa faz].   
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  6. Selecione [Hibernar] com bateria.   
    O consumo de energia no modo de hibernação é menor do que no modo de suspensão, e quando reiniciar seu dispositivo, ele retornará ao ponto onde você parou anteriormente. Após seu dispositivo entrar no modo de hibernação, precisará pressionar o botão de energia para despertá-lo.   
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  7. Caso não veja a opção Hibernar no menu de configurações de energia, por favor clique em [Alterar configurações que não estão disponíveis no momento], o que habilitará esta opção e permitirá que modifique suas configurações.   
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Verificar a descarga da bateria dos aplicativos 
Verificar quais aplicativos consomem mais energia da bateria
  1. Clique no [ícone da bateria]que está localizado no canto inferior direito da barra de tarefas, depois clique em [Configurações de bateria].   
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  2. Na Visão Geral, por favor, clique em [Ver quais aplicativos estão afetando a vida útil da bateria].   
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  3. Pode mudar o [Período de tempo]para verificar quais aplicativos estão consumindo mais energia da bateria em um período de tempo específico.   
    Se não estiver usando os aplicativos na lista, fechá-los ou desinstalá-los ajudará a melhorar a vida útil da bateria.   
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  4. Nesta janela, também pode selecionar se um aplicativo irá rodar em segundo plano ou não. Aqui, pode impedir que o aplicativo rode em segundo plano, o que irá melhorar a vida útil da bateria.   
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Verificar a vida útil da bateria no Modo de Segurança

Alguns aplicativos do Windows consomem mais energia da bateria do que outros, e isso pode afetar a vida útil da bateria. Por favor, tente medir a vida útil da bateria no Modo de Segurança e compare com o funcionamento no sistema operacional Windows. Visite o artigo para saber mais sobre como entrar no Modo de Segurança: Como entrar no Modo de Segurança.

Se a diferença de tempo de uso for significativa, significa que pode haver alguns aplicativos ou programas em segundo plano que consomem energia significativa.

Se não souber quais aplicativos estão causando a drenagem da bateria, por favor, tente resetar o sistema do seu dispositivo.

Nota: Por favor, faça backup dos seus arquivos pessoais antes de resetar o sistema do dispositivo.

Por favor, leia os seguintes artigos para instruções sobre como fazer backup dos arquivos pessoais e resetar o sistema: Como resetar o sistema.

 

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Se o seu problema não for resolvido com a solução e informações acima, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente da ASUS para obter mais suporte.