MyASUS - Introducción

Productos aplicables: Portátil, Sobremesa, PC Todo-en-Uno, Consola de juegos portátil, Placa base

Nueva experiencia en MyASUS 

• Nuevo diseño de interfaz
• Opciones de acceso rápido
• Registro rápido de cuenta/producto 
• Monitoreo fácil del estado del sistema
• *Las funciones pueden variar según la estructura del software o los modelos. (más información aquí) 

Página principal de MyASUS

Información del sistema

El usuario puede encontrar información de software y hardware sobre el sistema haciendo clic en "Información del sistema".

El estado detallado del sistema también se puede encontrar aquí.

1. Inicio

La página principal muestra las funciones principales de MyASUS. Los usuarioses pueden ingresar a las páginas correspondientes haciendo clic en los botones de la página principal para acceder a más configuraciones y detalles.   
Además, el usuario puede hacer clic en “Diagnóstico con un clic” para ejecutar el diagnóstico del sistema directamente. 

2. Configuración del dispositivo

El menú de Configuración del dispositivo permite a los usuarioses ajustar sus portátiles según sus necesidades únicas — ya sea personalizando la experiencia de uso, asegurando el máximo rendimiento o aumentando la duración de la batería y la longevidad general del dispositivo. 

  • [Energía y rendimiento]  
  • [Audio y visual]  
  • [Conectividad]  
  • [Configuración del dispositivo de entrada]  
  • [Privacidad y seguridad]  
 

3. Diagnóstico del sistema

En la página de [Diagnóstico del sistema], puede ayudar a identificar cualquier problema que los usuarioses puedan encontrar con sus portátiles. Informa automáticamente sobre el origen de los problemas y ofrece sugerencias de solución instantáneas. También ayuda a nuestros representantes de servicio al cliente a identificar los problemas de manera rápida y eficiente al reparar tu portátil.(*No disponible para Windows S mode)

4. Actualización del sistema

En la página de Actualización del sistema, los usuarioses pueden actualizar el software más reciente, incluyendo Bioses, drivers y firmware con solo un clic. (*No disponible para Windows S mode)

5. Mis dispositivos ASUS

En esta página, puedes configurar rápida y convenientemente tus Routers ASUS y Pantalla ASUS cuando estén conectados a tu ordenador personal.

6. Aplicaciones y Ofertas de ASUS  
Aplicaciones y Ofertas de ASUS no solo proporciona un acceso rápido a las aplicaciones propias de ASUS, sino que también ofrece a los usuarioses actualizaciones sobre las últimas ofertas exclusivas.  
[Aplicaciones de ASUS]: Puedes iniciar rápidamente o descargar aplicaciones propias de ASUS en esta pestaña, incluyendo ScreenXpert, GlideX y ASUS Smart Input. (*No disponible para Windows S mode)  
Además, puedes acceder a la función ASUS Switch en esta página también.

[AppDeals]: La pestaña [AppDeals] permite a los usuarioses descargar de forma rápida y conveniente diversas aplicaciones de terceros. Además, también puedes encontrar actualizaciones sobre las últimas ofertas exclusivas, descuentos y recomendaciones personalizadas para ti. (*No disponible para Windows S mode)  

Para acceder a las aplicaciones que deseas usar, simplemente selecciónalas del menú y haz clic en el botón [Consíguelo ahora] para descargar e instalar.

*Nota: En MyASUS V2.0.17.0 o posterior, Giftbox ha sido renombrado como AppDeals.

7. Centro de Mensajes  
En esta página, puedes echar un vistazo rápido a los últimos eventos de ASUS o mensajes relacionados con MyASUS.  
[Noticias]: En la pestaña [Noticias], los usuarioses pueden encontrar la información más reciente sobre nuevos productos, eventos y otros.  
Puedes aceptar la configuración de la política de privacidad de MyASUS para suscribirte a los mensajes de ASUS.  

En la pestaña [Anuncioses], los usuarioses pueden ver anuncioses importantes relacionados con MyASUS.

8. Soporte al Cliente  
El menú Soporte al Cliente es donde puedes encontrar ayuda cuando se presenta un problema en tu dispositivo — ya sea usando las preguntas frecuentes para solucionar el problema por ti mismo, o buscando la ayuda de especialistas. En esta página, también puedes revisar el estado de la reparación o buscar el centro de reparación más cercano.  

9. Centro de Usuario  
El menú Centro de Usuario es donde experimentas la propiedad de productos ASUS.  
La sección [Mi producto] te permite registrar tus productos ASUS de manera rápida y sencilla.  
En la sección [Exclusivos], los usuarioses pueden ser redirigidos a la Tienda ASUS para encontrar las mejores ofertas de productos ASUS.  

10. Configuración  
El menú de Configuración es donde puedes ajustar tu experiencia en MyASUS.  
En la pestaña [General], los usuarioses pueden ajustar la configuración de idioma, ver los términos de privacidad, modificar su suscripción a ASUS y otros.  
En la pestaña [Instrucciones de MyASUS], puedes volver a ver los consejos rápidos de MyASUS que aparecen en la página de inicio, consultar las preguntas frecuentes relacionadas con MyASUS o enviar comentarioses al equipo de MyASUS.

En la pestaña [Acerca de], los usuarioses pueden comprobar la versión actual de la aplicación, ver la Política de Privacidad o leer el Aviso de Términos de Uso.  

11. ¿Cómo obtener MyASUS?  
MyASUS viene preinstalado en todos los ordenadores ASUS compatibles con MyASUS. También puedes descargarlo desde Microsoft Store: MyASUS - Aplicación oficial en Microsoft Store  

12. Cómo desinstalar MyASUS.  
Si deseas desinstalar la aplicación, consulta el siguiente enlace: [Windows 11/10] Cómo desinstalar aplicaciones, actualizaciones instaladas de Windows, drivers | Soporte oficial | ASUS Global  

13. Solución de problemas  
P1: ¿Cómo comprobar qué versión de driver se debe instalar en mi dispositivo?  
R: Abrir “Administrador de dispositivos” > Comprobar los dispositivos desconocidos > Clic derecho en Propiedades > Acceder a la pestaña Detalles > Seleccionar Id. de hardware en el menú de propiedades > Comprobar si es ASUS2018 o ASUS1000  
Si es ASUS1000, instalar ASUS System Control Interface  
si es ASUS2018, instalar ASUS System Control Interface V3  

P2: ¿Por qué solo puedo ver algunas funciones en la aplicación MyASUS?  
R: Por favor, consulta : MyASUS - ¿Por qué solo puedo ver algunas funciones en la aplicación MyASUS? | Soporte oficial | ASUS Global

P3: ¿Cómo obtengo la última versión de MyASUS o ASUS System Control Interface V3?  
R: Puedes actualizar los drivers a través de Windows Update. Alternativamente, puedes actualizar la aplicación MyASUS desde la Tienda de Windows.  
Para más detalles, por favor consulta : [Portátil/Escritorio/AIO] Cómo usar Windows Update en el sistema operativo y cómo actualizar Bioses a través de Windows Update | Soporte oficial | ASUS Global  

P4: Solución de problemas comunes al usar MyASUS  
R: La mayoría de los problemas pueden solucionarse actualizando o reinstalando los drivers o la aplicación MyASUS. Por favor, prueba primero los pasos indicados en los siguientes artículos cuando enfrentes problemas comunes con la aplicación MyASUS:  
1. Actualización de drivers de Windows10: Por favor, consulta ¿Cómo usar Windows Update en el sistema operativo?   
2. Cómo comprobar si hay actualizaciones de driver de MyASUS: Por favor, consulta ¿Cómo actualizar MyASUS?    
3. Desinstala y vuelve a instalar MyASUS: Por favor, consulta ¿Cómo instalar MyASUS?  
 

P5: ¿Cómo aumentar la fuente de MyASUS?

R: Por favor, ve a ajustes de windows ①

Sistema②>Pantalla③

Ajusta la escala proporcionalmente④ en Escala de [Escala y distribución]

Si el problema no se puede resolver después de la solución de problemas anterior, puedes presentar directamente problemas y sugerencias a ASUS a través de Dar comentarioses en MyASUS.   
Para más información, consulta Dar comentarioses en el menú.  
 

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