[Router Wireless] Risoluzione dei problemi di connessione remota con l'app ASUS Router

Quando ti connetti da remoto utilizzando l’app ASUS Router, se incontri una situazione in cui non riesci a connetterti con successo, puoi fare riferimento ai seguenti passaggi per una semplice risoluzione dei problemi.

 

1. Assicurati che l'App ASUS Router abbia la connessione remota abilitata.

    Si prega di fare riferimento alla FAQ [Router Wireless] Come configurare il router wireless ASUS per accedere a WebGUI/Router App da WAN

2. Prova a vedere se puoi connetterti da remoto utilizzando il Web GUI del router ASUS. Se non riesci a connetterti nemmeno con il Web GUI, è possibile che il router non sia connesso a Internet. Si prega di controllare lo stato della connessione del router.

   Si prega di fare riferimento alla FAQ [Risoluzione dei problemi] Accesso a Internet non riuscito tramite router

3. Assicurati che il firmware del router ASUS e l’app ASUS Router siano entrambi aggiornati all’ultima versione.

    Si prega di fare riferimento alla FAQ [Router Wireless] Come aggiornare il firmware del tuo router all'ultima versione tramite l’App ASUS Router

4. Prova a connettere il tuo telefono o tablet a una diversa fonte di rete, poiché potrebbero esserci restrizioni Internet da parte dell’attrezzatura di rete o del fornitore di servizi Internet (ISP).

5. Quando si utilizza l'ASUS Router App per la connessione remota, se la tua posizione effettiva è in Cina ma la regione di associazione dell'account è impostata altrove, potrebbero verificarsi problemi di connessione. Segui i passaggi seguenti per cambiare la regione di sistema del tuo telefono in Cina e accedere nuovamente per risolvere i problemi di connessione remota.

   L’accesso con un account di una regione diversa potrebbe essere considerato come un account differente, richiedendo una nuova associazione dei dispositivi gestiti.

Passaggi per dispositivi ioses:

1. Apri l'app [Impostazioni]:

Sul tuo iphoness o ipads, individua e tocca l'app [Impostazioni].

2. Vai a [Generali]:

Scorri verso il basso e tocca [Generali].

3. Vai a [Lingua e regione]:

Scorri verso il basso e tocca [Lingua e regione].

4. Seleziona [Regione]:

Tocca [Regione].

5. Cambia la regione:

Dall'elenco, seleziona [Cina]. Dopo la selezione, il sistema potrebbe chiederti di confermare la modifica. Tocca conferma.

6. Completa la configurazione:

Una volta completata la modifica, il dispositivo ioses applicherà automaticamente le nuove impostazioni di regione. Riavvia l'ASUS Router App e prova ad accedere nuovamente.

Passaggi per dispositivi androids:

1. Apri l'app [Impostazioni]:

Sul tuo telefono o tablet androids, individua e tocca l'app [Impostazioni].

2. Vai alle impostazioni [Sistema] (alcuni dispositivi potrebbero mostrare [Gestione generale] o opzioni simili):

Scorri verso il basso e tocca [Sistema].

3. Vai alle impostazioni [Lingua e inserimento]:

Tocca [Lingua e inserimento] (alcuni dispositivi potrebbero mostrare [Lingua e regione] o opzioni simili).

4. Seleziona [Regione] (alcuni dispositivi potrebbero mostrare [Posizione] o [Impostazioni regione]):

Tocca [Regione].

5. Cambia la Regione:

Dall'elenco, seleziona [Cina]. Dopo la selezione, il sistema potrebbe chiederti di confermare la modifica. Per favore tocca conferma.

6. Completa la configurazione:

Una volta completata la modifica, il tuo dispositivo androids applicherà automaticamente le nuove impostazioni di regione. Riapri l'app ASUS Router e prova ad effettuare nuovamente l'accesso.

 

 

 

Come ottenere l'(Utility / Firmware)?

Puoi scaricare i driver, software, firmware e manuali utente più recenti nel Centro Download ASUS.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sul ASUS Centro Download, si prega di fare riferimento a questo link.