[מחשב נייד] פתרון בעיות - בעיות ב-ScreenPad 2.0 כאשר הוא לא פועל כראוי
אם התקנת מחדש את מערכת ההפעלה, התקנת מערכת הפעלה אחרת מהגרסה המותקנת מראש, עדכנת Windows, או עקב כל נסיבה אחרת שה-ScreenPad 2.0 אינו פועל כראוי (כגון ScreenPad לא מגיב, שגיאה על המסך, פונקציה בתוך ה-ScreenPad לא פועלת, מגע לא עובד), אנא עקוב אחר השלבים הבאים להתקנת מחדש של ה-ScreenPad 2.0. אם אתה חווה בעיות תצוגה או ממשק משתמש של ScreenPad לאחר שהמחשב עודכן ל-Windows 11, גרסה 22H2, אנא לחץ כאן.
הערה: אנא הורד והתקן את הדרייברים והתוכנות הנדרשות בסדר המוצג להלן:
דגמים נתמכים: המאמר חל רק על מחשבי ASUS ניידים המצוידים ב-ScreenPad 2.0. אנא בקר באתר ASUS וחפש את מודל המוצר שלך. לחץ על [מפרט טכני] כדי לבדוק אם המודל שלך תומך ב-ScreenPad 2.0.
קודם כל, התקן את ה-[Intel Graphic] Driver עם גרסה 25.20.100.6619 או מעל. אנא עבור ל-Device Manager ובדוק את גרסת הדרייבר תחילה.
- הקלד וחפש [Device Manager] בסרגל החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחץ על [Open]②. (האילוסטרציה שמצד שמאל היא ב-Windows 11, והאילוסטרציה מימין היא ב-Windows 10.)
- בDevice Manager, מצא את [Display adapters] ולחץ על [Intel UHD Graphics]③. בתפריט הנפתח, בחר [Properties]④.
הערה: שם המכשיר יכול להיות שונה בהתאם לדגמים שונים.
- בחר בכרטיסייה [Driver]⑤, ואז בדוק את [Driver Version]⑥.
- אם גרסת ה-driver גבוהה יותר מהגרסה 25.20.100.6619, אנא עבור לפרק הבא להורדת והתקנת התוכנות והיישומים הדרושים.
אם גרסת ה-driver נמוכה מהגרסה 25.20.100.6619, אנא חזור אל ה מנהל ההתקנים ולחץ לחיצה ימנית על ה [Intel UHD Graphics]⑦, ואז בחר [עדכן מנהל התקן]⑧.
- לחץ על [חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת]⑨ כדי לעדכן מנהלים אונליין.
אנא עבור אל ה אתר התמיכה של ASUS כדי להוריד ולהתקין את המנהלים והתוכניות הנחוצות, כאן תוכל ללמוד עוד על איך לחפש ולהוריד מנהלים וכלים. (הדמויות הבאות הן הגרסה הנוכחית לצורך הפניה, אנא הורד את הגרסה העדכנית ביותר מאתר התמיכה של ASUS.)
הערה: אנא פעל לפי הסדר הבא להורדה והתקנה של דרייברים ותוכניות Utilities.
- אנא הורד והתקן את [Intel(R) Serial IO I2C driver] דרייבר.
הערה: אם אינך מצליח למצוא את Intel(R) Serial IO I2C driver באתר התמיכה של ASUS זה אומר שלחלק מהדגמים יש דרייבר I2C מובנה ב-Windows, ולכן אין צורך להתקינו ידנית.
- אנא הורד והתקן את [ScreenXpert (Windows Store App)] תוכנית Utility.
הערה: תלך לחנות Microsoft להורדה והתקנה של תוכנית Utility זו לאחר לחיצה על כפתור ההורדה.
- אנא הורד והתקן את [ASUS ScreenXpert Interface (Driver)] דרייבר.
- אנא הורד והתקן את [MyASUS (Windows Store App)] תוכנית Utility.
הערה: תלך לחנות Microsoft להורדה והתקנה של תוכנית Utility זו לאחר לחיצה על כפתור ההורדה.
- אנא הורד והתקן את [ASUS System Control Interface V3 (Driver)] driver.
- אנא הורד והתקן את תוכנית התיקון [ScreenPad2 Optimizer]
הערה: כלי זה יוכל לתקן את רזולוציית ה-ScreenPad 2.0, סיבוב, תצוגה לא תקינה של ScreenPad 2.0, ו-ScreenPad 2.0 שאינו פועל, על מנת להבטיח את פעולת ה-ScreenPad 2.0.
שאלה 1: מדוע ה-UI של הפאנל השני לא תקין?
תשובה 1: בגלל השינוי בהתנהגות של Windows 11, גרסה 22H2 השתנתה, זה גרם ל'מצב אות פעיל' להשתנות. אם משתמש משנה את רזולוציית ה-ScreenPad, זה יראה מסך שחור על ה-ScreenPad. אתה יכול לבחור באחד מהפתרונות הבאים כדי לפתור את הבעיה.
- עדכן את דרייבר ממשק ASUS ScreenXpert לגרסה V.3.0.2.0 או לגרסה האחרונה, ואז אתחל את המחשב שלך.
- הורד והפעל את ScreenPad Optimizer לגרסה V1.2.3.0 או לגרסה האחרונה.
שאלה 2: מדוע ה-UI של ScreenXpert App Switcher ו-Microsoft Snap layouts חופפים?
ת2: כאשר משתמש גורר את חלון היישום, הוא יראה פריסות Snap מלמעלה של המסך. זו תכונה חדשה של Microsoft Windows 11, גרסה 22H2. ממשק המשתמש הקופץ יחפוף עם ScreenXpert App Switcher.
ניתן לכבות את פונקציית פריסות ה-Snap מהגדרות Windows > מערכת > ריבוי משימות > חלון Snap ולבטל את הסימון 「הצג פריסות Snap כשאני גורר חלון לראש המסך שלי」.
ת3: מדוע תפריט ההתחלה יופיע יחד כאשר אני מחליק למעלה מהחלק התחתון של ScreenPad כדי לקרוא את סרגל הניווט?
ת3: ASUS שינתה את מחוות ההחלקה למעלה של ScreenXpert ללחיצה על סמל חץ להצגת סרגל הניווט. נא לעדכן את ScreenXpert App לגירסה V3.0.7.0 או הגרסה העדכנית ביותר, כדי לקבל חווית שימוש טובה יותר.
אם הבעיה שלך לא נפתרה עם הפתרון והמידע לעיל, אנא צור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של ASUS לקבלת תמיכה נוספת.