שלבי פתרון הבעיות הבאים ישימים רק אם המכשיר שלך לא מציג כלום בעת ההפעלה (או שמופיע [עובד על אימון זיכרון]), אך נורת החיווי דולקת. אם ביצעת אחת מהפעולות הבאות לפני הופעת הבעיה, אנא עיין בהוראות למטה:

• ניתוק ממשק הסוללה או החלפת הסוללה (כולל סוללת CMOS)
• החלפת מודולי זיכרון בנפחים או במותגים שונים
• בצע איפוס של בקר משובץ (EC reset) או איפוס שעון בזמן אמת (RTC reset) כדי להחזיר את החומרה במכשיר שלך למצב ברירת המחדל. תוכל לעיין במאמרים הבאים כדי להבין כיצד לנקות זאת: 
  מחשב נייד/מחשב "הכל באחד"/קונסולת גיימינג ניידת: כיצד לבצע איפוס בקר משובץ (EC reset), איפוס שעון בזמן אמת (RTC), ואיפוס קשיח 
  מחשב שולחני: כיצד לנקות CMOS

אם ביצעת אחת מהפעולות הנ"ל, המכשיר שלך יצטרך לעבור תהליך מלא של אימון זיכרון באתחול הבא.

במהלך תהליך אימון הזיכרון, המכשיר שלך לא יציג דבר, ומשך האימון הוא כ-1-3 דקות, בהתאם לגודל הזיכרון במכשיר שלך.

במהלך תקופה זו, אנא ודא כי המכשיר מחובר למקור חשמל ולהימנע מכיבוי כפוי, כך שהמכשיר ישלים את תהליך אימון הזיכרון ויופיע התצוגה.

הערה: אם המכשיר שלך מצויד בפלטפורמת CPU Intel Lunar Lake או גבוהה יותר, והרזולוציה של המסך נמוכה מ-2880x1800 עם קצב רענון נמוך מ-120 Hz, ייתכן שתוצג על המסך במהלך אימון הזיכרון ההודעה 'עובד על אימון זיכרון' [Working on Memory Training]. אנא היה סבלני ואפשר למכשיר להשלים את תהליך אימון הזיכרון בעצמו לפני גישה למערכת ההפעלה. אם המכשיר שלך אינו עומד במפרטי החומרה הללו, לא תוצג כל הודעה במהלך אימון הזיכרון.

אם אתה חווה זמן המתנה של יותר משלוש דקות ללא תצוגה, נא לעיין בשיטות פתרון תקלות נפוצות לכשל אתחול.

אם נתקלת במצב שבו המכשיר שלך אינו מצליח להיכנס למערכת ההפעלה Windows בעת האתחול עקב עדכון Bioses שנכשל (כגון כיבוי כפוי), אנא עיין בשלושת מסכי האתחול השונים למטה כדי להמשיך בתהליך עדכון ה-Bioses. לאחר סיום עדכון ה-Bioses, תוכל להיכנס למערכת ההפעלה Windows בצורה חלקה.

לתשומת ליבך: במהלך תהליך עדכון ה-Bioses, ודא שמכשירך מחובר למקור חשמל והימנע מכיבוי כפוי כדי למנוע בעיות חריגות.

מסך 1: אם אתה רואה את המסך הבא, הדבר מצביע על כישלון בעדכון Bioses. יש להמתין 60 שניות או ללחוץ על [כן] במסך כדי להתחיל עדכון Bioses אוטומטי. (ודא שמכשירך מחובר למקור חשמל)

מסך 2: אם אתה נתקל במסך הבא, הדבר מצביע על עדכון Bioses שנכשל. אנא פעל לפי השלבים הבאים להשלמת עדכון ה-Bioses:

1. השתמש במחשב אחר כדי לגשת לאתר התמיכה של ASUS והורד את קובץ ה-Bioses המתאים לדגם שלך. לאחר ההורדה, יש למקם את קובץ ה-Bioses בתיקיית השורש של דיסק און קי בפורמט FAT32. תוכל לעיין במאמר זה כדי ללמוד כיצד להמיר דיסק און קי לפורמט FAT32 ולשמור את קובץ ה-Bioses שהורדת לדיסק און קי. 
   הערה: אם המכשיר שלך מציג גרסת Bioses מומלצת, הורד גרסה זו. אם לא, הורד את הגרסה העדכנית ביותר של ה-Bioses. למידע נוסף: כיצד לחפש ולהוריד קבצי Bioses.
2. כבה את המכשיר שמציג את המסך הנ"ל. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך [15 שניות] עד שנורית החיווי כבית.
3. הכנס את דיסק און קי המכיל את קובץ ה-Bioses למכשיר וודא שכבל החשמל מחובר.
4. הדלק את המכשיר, והמערכת תשלים אוטומטית את תהליך עדכון ה-Bioses. 
   הערה: אם ההתקן נכנס ישירות למסך עדכון הקושחה של ASUS (ASUS EZ Flash) לאחר ההפעלה מחדש, באפשרותך לעיין במאמר זה כדי ללמוד כיצד לעדכן את קובץ ה-Bioses באמצעות EZ Flash (למחשבים שולחניים, נא לעיין ב-הקדמה ל-ASUS Motherboard EZ Flash 3).

מסך 3: אם אתה חווה מסך שחור לאחר אתחול (נורית החיווי דולקת, אך לא מוצג טקסט), עקב עדכון Bioses שנכשל, תוכל לנסות לבצע Embedded Controller (איפוס EC) או Real-Time Clock (ניקוי RTC) כדי לפתור את הבעיה:

• מחברת/All-In-One PC/Gaming Handheld: כיצד לאפס Embedded Controller (איפוס EC), Real-Time Clock (RTC), ו-Hard Reset
• מחשב שולחני: כיצד לנקות CMOS

עבור מחשבים שולחניים המצוידים ב-Intel מדור 13 (והפלטפורמות הבאות), אם התקנת או החלפת כרטיס גרפי נפרד וחיבור תצוגת המסך מחובר לכניסת כרטיס הגרפי הנפרד, ייתכן שתיתקל בבעיה של חוסר תצוגה בעת ההפעלה. זה קורה מכיוון שהמערכת צריכה לזהות את כרטיס הגרפי לפני שניתן להוציא תצוגה בצורה תקינה בפעם הראשונה.

אם אתה נתקל במצב שצוין לעיל, נא פעל לפי השלבים הבאים:

1. חיבור לכרטיס הגרפי המשולב: בהתחלה, חבר את יציאת התצוגה של המסך לכרטיס הגרפי המשולב (כניסה על לוח האם).
2. הדלקה: הפעל את המחשב; המערכת אמורה לעלות כרגיל.
3. אישור זיהוי כרטיס הגרפי: היכנס אל מנהל ההתקנים; אם מופיע 「מתאם תצוגה בסיסי של Microsoft」, זה מצביע על כך שהמערכת זיהתה את כרטיס הגרפי הנפרד החדש. 
   הערה: אם כרטיס הגרפי החדש לא מופיע, נא עיין במאמר זה: פתרון תקלות - כרטיס גרפי לא מזוהה. 
   
4. החלפת יציאת תצוגה: בשלב זה תוכל להעביר את חיבור התצוגה של המסך לכניסת כרטיס הגרפי הנפרד.
5. התקנת הדרייבר: התקן את הדרייבר עבור כרטיס הגרפי. כרטיס הגרפי החדש אמור לפעול כראוי.

ביצוע שלבים אלה יפתור את בעיית חוסר התצוגה בעת ההפעלה ויאפשר שימוש תקין בכרטיס הגרפי הנפרד שלך.

כאשר המכשיר שלך נכשל בהפעלה (לא נדלק/לא ניתן להפעיל), אנא עיין בפתרונות השונים הבאים בהתאם למצב נורית החיווי או מסך התצוגה:

הערה: נורית החיווי עשויה להיות שונה בין מוצרים או דגמים שונים (התמונה למטה משתמשת במחשב נייד כדוגמה). לפרטים מדויקים, יש לעיין במדריך המשתמש של דגם המכשיר שלך. עיין במאמר זה כדי ללמוד כיצד לחפש ולהוריד את מדריך המשתמש.