[Kriteria] Kerusakan yang Disebabkan Pelanggan (CID)

ASUS tidak menjamin operasi Produk ini akan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Garansi hanya mencakup masalah perangkat keras teknis selama Periode Garansi dan dalam kondisi penggunaan normal. Jika kerusakan disebabkan oleh faktor-faktor berikut, layanan garansi tidak akan diberikan.
Untuk informasi garansi lebih lanjut, silakan merujuk ke Kartu Garansi Produk ASUS : Informasi Garansi Produk.

Catatan: Pusat layanan resmi ASUS mungkin menawarkan layanan penggantian bagian CID (Customer Induced Damage). Jika pelanggan meminta perbaikan CID, baik biaya bagian maupun tenaga kerja akan dikenakan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi pusat layanan resmi ASUS.

Catatan: Daftar di bawah ini tidak lengkap, dan gambar contoh hanya untuk tujuan ilustrasi dan referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi pusat layanan resmi ASUS.

Motherboard

Infiltrasi cairan dan noda air pada Printed Circuit Board (PCB)

 

 

Karat atau Korosi pada Printed Circuit Board (PCB)

 

Deformasi atau pembengkokan pada Printed Circuit Board (PCB)

 

Retak atau kerusakan pada Printed Circuit Board (PCB)

 

Goresan atau lecet pada permukaan Printed Circuit Board (PCB), mempengaruhi titik solder, jalur tembaga, jejak, atau lubang sekrup

                                          
 

Kerusakan pada komponen di Papan Sirkuit Cetak (PCB), termasuk ketidaksesuaian atau bagian yang salah, pelepasan, atau ketidakhadiran

  

Kerusakan, pelepasan, atau ketidakhadiran komponen yang disolder pada Papan Sirkuit Cetak (PCB)

 

Kerusakan konektor, pelepasan, atau ketidakhadiran pada Papan Sirkuit Cetak (PCB)

 

Kabel Jumper pada Papan Sirkuit Cetak (PCB)

 

Permukaan Luar (Casing)

Kerusakan akibat benturan atau goresan pada permukaan luar

 

Penyok pada permukaan luar

 

Retak atau pecah pada permukaan luar

 

Mengelupasnya lapisan permukaan pada casing

 

 

Port I/O

Mencakup semua port koneksi eksternal seperti USB, port pengisian daya, HDMI, jack audio, dll.

Kerusakan atau terlepasnya penutup plastik (bagian lidah) pada port I/O

 

Patah atau bengkoknya pin pada port I/O

 

Oksidasi pada port I/O