[Wireless Router] Az IoT eszközök nem tudnak csatlakozni a WiFi 7 (BE) router WiFi jeléhez?

Helyzet

Néhány régebbi IoT eszköz nem kompatibilis a WPA3 titkosítással, mert ezeket az eszközöket még azelőtt tervezték, hogy a WPA3 titkosítást széles körben elfogadták volna, és hiányozhatnak a szükséges firmware vagy hardver támogatások a WPA3 titkosítás felismeréséhez és hitelesítéséhez. Mivel sok WiFi 7 útválasztó alapértelmezés szerint a WPA3 titkosítást használja a biztonság fokozása érdekében, ezek a régebbi eszközök nem biztos, hogy képesek kapcsolatot létesíteni.

  • A fő hálózatban az alapértelmezett hitelesítési mód WPA2/WPA3-Personal.

A helyzet megoldására a WiFi 7 útválasztók konfigurálhatók egy dedikált vezeték nélküli hálózattal az IoT eszközökre, biztosítva a kompatibilitást és a stabil kapcsolatokat a régebbi eszközök számára, amelyek nem támogatják a WPA3-at. Az alapértelmezett vezeték nélküli névhez hozzá lesz adva az [IoT], például ASUS-test_IOT.

  • Az IoT hálózatban az alapértelmezett hitelesítési mód WPA2-Personal.

Ha meg szeretné erősíteni, hogy eszköze támogatja-e a WPA3 titkosítást, kérjük, lépjen kapcsolatba az eredeti termék gyártójával, vagy látogassa meg a Product Finder | Wi-Fi Alliance oldalt. A WPA3-ról szóló információkért olvassa el a következő GYIK-et: [Wireless Router] WPA3 Wireless Authentication Method and Compatibility Issue - Introduction

 

Ha egyik vezeték nélküli eszköz sem találja a WiFi jelet a vezeték nélküli útválasztóból vagy gyakran megszakad a kapcsolat, kérjük, tekintse meg a következő GYIK-eket:

 

 

1. lépés: Próbálja újraindítani az IoT eszközt és az útválasztót:

Ha az IoT eszköz nem tud csatlakozni a hálózathoz, az IoT eszköz és az útválasztó újraindítása segíthet megoldani az IP-cím konfliktusokkal, WiFi újracsatlakozásokkal, DNS gyorsítótár problémákkal és hálózati torlódásokkal kapcsolatos problémákat.

  • Az IoT eszköz újraindítása frissítheti az IP-t, törölheti a memóriát és újratöltheti a beállításokat. Lásd az eszköz kézikönyvét vagy a megfelelő ügyfélszolgálatot az IoT eszköz újraindításával kapcsolatos utasításokért.
  • Az útválasztó újraindítása frissítheti a DHCP kiosesztást, WiFi újracsatlakozást biztosíthat és stabil kapcsolatot teremthet. Az útválasztó újraindításának részleteiről további információért kérjük, tekintse meg a GYIK-et：[Vezeték nélküli útválasztó] Hogyan indítsa újra az ASUS útválasztót?

Megjegyzés: Az útválasztó újraindítása nem befolyásolja a vezeték nélküli útválasztó meglévő beállításait. Ehelyett felszabadíthat néhány adat ideiglenes tárolóhelyet (RAM), hogy javítsa a rendszer teljesítményét és zökkenőmentesebbé tegye a vezeték nélküli útválasztó működését.

 

2. lépés. Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli eszközök és az útválasztó közötti távolság nem túl nagy-e:

Ha a távolság túl nagy vagy akadályok zavarják, a WiFi jel megszakadhat. Helyezze az útválasztót közelebb a gyakran használt vezeték nélküli eszközökhöz (például számítógépekhez vagy okostelefonokhoz), hogy csökkentse a távolságot és elkerülje az akadályokat, ezáltal megelőzve a jel erősségével kapcsolatos problémákat a továbbítási távolság miatt. 

Kérem, tekintse meg az alábbi GYIK-ot

 

3. lépés. Ellenőrizze, hogy az IoT eszköz a megfelelő WiFi nevehez van-e csatlakoztatva:

A fő hálózat és az IoT hálózat különböző WiFi hálózatok. Biztosítsa, hogy az IoT eszköze az IoT hálózat WiFi nevéhez legyen csatlakoztatva. 

Az IoT hálózat beállításával kapcsolatos utasításokért tekintse meg a GYIK-ot

Kérem, tekintse meg az alábbi GYIK-ot

 

4. lépés: Ellenőrizze, hogy az IoT eszközön megadott WiFi jelszó helyes-e:

Ha rossz WiFi-jelszót ad meg az IoT-eszközön, ellenőrizheti WiFi-jelszavát a webes GUI-n vagy az ASUS Router alkalmazáson keresztül.

ASUS Web GUI

1. Csatlakoztassa számítógépét a routerhez vezetékes vagy WiFi kapcsolaton keresztül, és írja be a router LAN IP-címét vagy a router URL-t http://www.asusrouter.com a WEB GUI-ba.

2. Írja be a router felhasználónevét és jelszavát a bejelentkezéshez.  Hogyan léphetek be az ASUS router beállítási oldalára a Web GUI használatával

Megjegyzés: Ha elfelejtette a felhasználónevet és/vagy jelszót, állítsa vissza a routert a gyári alapértelmezett állapotába, és állítsa be újra.

Kérjük, látogasson el a [Vezeték nélküli router] Hogyan állítsa vissza a routert a gyári alapbeállításokra?  oldalra, hogy megtudja, hogyan állíthatja vissza a routert alapértelmezett állapotba.

3. Menjen a [Hálózat] > [IoT WiFi név] menüpontra, majd kattintson a szem ikonra a vezeték nélküli biztonság résznél, hogy megtekintse a jelszót.

ASUS Router App

1. Csatlakoztassa telefonját a router WiFi-jéhez.   
2. Indítsa el az [ASUS Router App]-ot. Hogyan kezelje több ASUS routert az ASUS router alkalmazással

3. Menjen a [Beállítás] > [Hálózat] > [IoT WiFi név] menüpontra, és koppintson a szem ikonra a vezeték nélküli biztonság résznél, hogy megtekintse a jelszót.

 

5. lépés: Próbálja frissíteni az IoT eszköz és a router rendszer/firmware verzióját az eszköz teljesítményének optimalizálása érdekében:

Mivel a WiFi 7 (802.11be) visszafelé kompatibilis a WiFi 6 (802.11ax)-szal, azok az eszközök, amelyek nem támogatják a WiFi 7-et, továbbra is csatlakozhatnak az internethez az ASUS BE sorozatú routereken keresztül, még WiFi 7 környezetben is. Azonban az OFDMA technológia miatt az 802.11be szabványban az RTS/CTS mechanizmus hálózati átvitel késleltetéseket okozhat ezeknek a régi eszközöknek.

 

 a. Ha az eszköze támogatja a 802.11be-t, kérjük, győződjön meg róla, hogy a hálózati kártya driverei a legfrissebb verzióra vannak frissítve. A driver frissítésének módjáról az alábbi GYIK-ban találhat információt: [Vezeték nélküli router] Hibaelhárítás - Intel Wireless Adapter problémák régi driver verziókkal az ASUS routerhez való csatlakozáskor

 b. Ha az eszköze nem támogatja vagy nem frissíthető WiFi 7-re, javasoljuk, hogy menjen a router beállítási oldalára, és tiltsa le néhány opciót az eszköz kompatibilitásának és a hálózati kapcsolat minőségének biztosítása érdekében.

  • WiFi7 mód letiltása : Jelentkezzen be az ASUS router beállítási oldalára, menjen a [Hálózat] > és kattintson a fő hálózat WiFi profiljára, ahol látni fogja a WiFi 7 módot, kattintson a [WiFi 7 mód] letiltásához (alapértelmezés szerint engedélyezve), és kattintson az [Alkalmaz] gombra a beállítások mentéséhez.
  • MLO mód letiltása :  Jelentkezzen be az ASUS router beállítási oldalára, menjen a [Vezeték nélküli] > [MLO], és kattintson az [Enable MLO] lehetőségre a funkció letiltásához (alapértelmezés szerint engedélyezve).

Az útmutatóért a firmware frissítéséhez, kérjük, olvassa el az [Vezeték nélküli router] Hogyan frissítheti a router firmware-ét az ASUS Router App segítségével a legújabb verzióra című GYIK-ot.

Megjegyzés: Az ASUS router firmware frissítése után javasolt a router visszaállítása a gyári alapértelmezett beállításokra. A router beállítása után csatlakoztassa újra az eszközt a router vezeték nélküli hálózatához.  

Az ASUS router gyári alapértelmezett beállításokra történő visszaállításának és a Quick Internet Setup (QIS) használatának útmutatásáért lásd az alábbi linkeket:

 

6. lépés. Kérjük, hajtsa végre az Alapértelmezett visszaállítást a routeren:

Keresse meg a RESET gombot, nyomja meg 5-10 másodpercig, és a tápellátás LED villogni kezd, hogy befejezze a visszaállítást.

Kérjük, tekintse meg ezt az oldalt: [Vezeték nélküli router] Hogyan állítsuk vissza a routert a gyári beállításokra további információkért.

 

 

 

Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, amelybe ütközött a próbálkozás után, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálati Központtal.

 

 

 

 

 

Hogyan szerezhetjük meg a (segédprogramot / firmware-t)?

Letöltheti a legújabb illesztőprogramokat, szoftvereket, firmware-eket és felhasználói kézikönyveket az ASUS Letöltőközpontjában.

Ha további információra van szüksége az ASUS Letöltőközponttal kapcsolatban, kérjük, tekintse meg ezt a linket

.