Anuncio de ASUS sobre el problema del TouchPad de los Expertbook B3302(B5302) y B5402

Aviso importante sobre los derechos de usuario

Estimado cliente,
Por la presente le informamos de los aspectos más importantes en relación a sus derechos:

Durante el proceso de reparación, hemos detectado que, en algunos casos, la barra de compensación del touchpad puede desprenderse debido a fuerzas externas anómalas. Los modelos afectados son los B3302(B5302) y B5402. Tras implementar un plan de refuerzo, hemos comprobado que se puede mejorar considerablemente la resistencia a las fuerzas externas anómalas. A partir de hoy, ofreceremos un plan integral de refuerzo y revisiones gratuitas para todos los dispositivos de los modelos B3302(B5302) y B5402. Aquellos que programen y lleven a cabo el refuerzo del dispositivo recibirán una extensión del periodo de garantía de seis meses. En el caso de los dispositivos fuera del periodo de garantía, la extensión se aplicará a partir del día del refuerzo del dispositivo.

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