[MiniPC/NUC/AIOT Embedded] Criterioses de Daños Inducidos por el Cliente (CID)
ASUS no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de este Producto. La garantía solo cubre problemas técnicos de hardware durante el Período de Garantía y en condiciones de uso normal. Si el daño es causado por los siguientes factores, no se proporcionará servicio de garantía.
Para obtener más información sobre la garantía, consulte la Tarjeta de Garantía del Producto ASUS.
Nota: Los centros de servicio autorizados de ASUS pueden ofrecer servicioses para reemplazar piezas CID (Daño Causado por el Cliente). Si un cliente solicita reparaciones CID, se cobrará tanto por las piezas como por la mano de obra. Para obtener más información, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado de ASUS.
Nota: La lista a continuación no es exhaustiva, y las imágenes de ejemplo son solo para fines ilustrativos y son solo de referencia. Para obtener más información, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado de ASUS.
Motherboard
Intrusión de líquidos y manchas de agua en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Oxidación en la Placa de Circuito Impreso (PCB), como el cardenillo
Óxido o Corrosión en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Deformación o deformación de la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Grietas o daños en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Arañazos o abrasiones en la superficie de la Placa de Circuito Impreso (PCB), que afectan los puntos de soldadura, pistas de cobre, trazas o agujeros para tornillos
Placa de Circuito Impreso (PCB) Rayada (Aplicable solo a las posiciones de la unidad de estado sólido o memoria)
Se observan ligeras rayas en la placa de circuito dentro de las zonas de instalación de la memoria y la unidad de estado sólido. Además, estas ligeras abrasiones superficiales en la placa de circuito no superan los 20 milímetros de longitud, y las rayas no han provocado daños en el papel de cobre, las trazas o los componentes.
Nota: Si el dispositivo aún está bajo garantía y la raya no afecta la funcionalidad, entonces está cubierto por la garantía.
Daño a los componentes en la Placa de Circuito Impreso (PCB), incluyendo desalineación o partes incorrectas, desprendimiento o ausencia
Daño, desprendimiento o ausencia de componentes soldados en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Daño, desprendimiento o ausencia de conectores en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Cables puente en la Placa de Circuito Impreso (PCB)
Pines de CPU dañados o doblados/zócalo de CPU en la placa madre
Fuente de alimentación (adaptador)
El carcasa de la fuente de alimentación está deformado o dañado
Los cables de la fuente de alimentación están dañados o rotos
El revestimiento de la fuente de alimentación está oxidado y mohoso
Separación o deformación del revestimiento del adaptador
Daño o rotura de los cables del adaptador
Oxidación de los conectores del adaptador
Módulo térmico
Daño o rotura del módulo/aspas del ventilador
Intrusión de líquido o manchas de agua en el módulo térmico
Superficie exterior (Carcasa)
Daños por impacto o rayones en la superficie exterior
Abolladuras en la superficie exterior
Grietas o roturas en la superficie exterior
Intrusión de objetos extraños, incluidos líquidos
Unidad de Estado Sólido (SSD)
Daño por impacto, deformación o destrucción de la placa de circuito del SSD, incluidos los contactos dorados o pines
Módulo de Memoria
Daño por impacto, deformación o destrucción de la placa de circuito del módulo de memoria, incluidos los contactos dorados o pines
Tarjeta gráfica
La placa de circuito de la tarjeta gráfica (incluyendo los dedos o pines dorados) está abollada, deformada o dañada
Disco duro
Daños por impacto, deformación o destrucción de la superficie del disco duro
Daño al poro hermético del disco duro
Daño por impacto, deformación o destrucción de la placa de circuito del disco duro
Daño por impacto, deformación o destrucción del conector del disco duro
Tornillos sueltos o desgastados en el disco duro
Uso de tornillos no originales en el disco duro
Puerto I/O
Incluye todos los puertos de conexión externos, como USB, Ethernet, puertos de carga, HDMI, DisplayPort, conectores de audio, etc.
Ruptura o desprendimiento de las solapas de plástico (partes de la lengüeta) en los puertos I/O
Pines rotos o doblados en los puertos I/O
Deformación, grietas o roturas en la apariencia de los puertos I/O
Oxidación de puertos I/O
