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Solución de problemas - Al usar los productos de Microsoft, se muestra el mensaje "Producto sin licencia" o error de activación
1. Intente actualizar su producto de Office, aquí puede obtener más información sobre los pasos de instrucciones de Instalar actualizaciones de Office que Microsoft proporciona.
(A continuación se muestra la captura de pantalla con "Versión más reciente" de Office. Elija su propia versión de Office).
Una vez completado el proceso de actualización, haga clic en [Activar producto].
※ Nota: Si usa los productos de Office por primera vez sin ninguna actualización de Office, Office se actualizará automáticamente 24 horas después de que su ordenador esté conectado a Internet.
Si necesita descargar o instalar los productos de Microsoft, consulte el sitio web oficial de Microsoft para obtener información:Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2019 en una PC o Mac
2. También puede consultar los pasos de solución de problemas de Errores de activación y de producto sin licencia en Office que proporciona Microsoft.
3. Si el problema persiste, intente utilizar la herramienta de reparación "cssemerg97275" que Microsoft proporciona. Ejecute esta herramienta después de la descarga y, a continuación, seleccione Siguiente para reparar.
cssemerg97275 enlace de descarga: http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/cssemerg97275.diagcab.
Si el problema no se puede resolver después de seguir los pasos anteriores, espere pacientemente de 2 a 3 días y Microsoft programará para solucionar el problema.
Si el problema persiste después de 3 días, póngase en contacto con el centro de servicio de ASUS para obtener más información.