[Monitor LCD] Solución de problemas - Imagen o texto borroso／Posición de la pantalla o resolución incorrecta／Color de pantalla anormal o parpadeo aleatorio／Pantalla parpadea/líneas/píxel muerto

Si encuentras problemas anormales como fuentes borrosas/colores anormales/saltos aleatorioses/líneas/parpadeo/línea/píxel muerto (Punto Brillante/Oscuro) de los colores de la pantalla en el monitor, por favor consulta los siguientes pasos de solución de problemas.

Para brindarte una instrucción más detallada, también puedes hacer clic en el enlace del video de ASUS Youtube abajo para saber más sobre la solución de problemas de monitores LCD ([pantalla borrosa], colores anormales)

http://www.youtube.com/watch?v=Qdyr26pTTno

Imagen o texto borroso / Posición de la pantalla o resolución incorrecta 

1. Calibración automática ([Ajuste automático]): Mantén presionada la tecla SPLENDID durante unos 4 segundos para la corrección automática

NOTA:  i. "[Ajuste automático]" solo es válido cuando la entrada es señal analógica (VGA).

            ii. No todos los modelos tienen tecla de acceso rápido de Auto Ajuste. 

2. Por favor, ajusta la resolución actual a la configuración correcta y la frecuencia de actualización según los diferentes tamaños:

 ［4:3］17": 1280x1024/ 60Hz

［16:9］23"-46": 1920x1080/60Hz, 65": 1920x1080 / 120Hz

［16:10］20": 1680x1050/ 60Hz, 24": 1920x1200/ 60Hz 

3. Actualiza el driver de la tarjeta gráfica:

          Mi monitor no puede mostrar la resolución adecuada 

4. Restablecer monitor: Volver al valor inicial de la pantalla 
    Mantén presionada la tecla MENU y selecciona MENU > Configuración del sistema > Restablecer > selecciona "Sí"

 

5. Revisa si el cable de señal ( VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB ) está bien conectado, y confirma que el otro extremo del cable de salida esté firmemente conectado al puerto de entrada del ordenador (tarjeta gráfica). Desconecta y vuelve a conectar ambos terminales y asegúrate de que ninguno de los pines esté doblado.

6. Reemplaza otro cable de señal idéntico ( VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB ) y vuelve a intentarlo, y asegúrate de que la versión del cable sea adecuada para el puerto del monitor. 
    Si hay otra pantalla o PC, pruébalo para confirmar si la pantalla está normal. Eso puede ayudarnos a identificar el síntoma de manera más eficiente. 
El color de la pantalla es anormal (rojizo, verdoso, amarillento, etc.) / Color de pantalla parpadea aleatoriamente (por ejemplo: a veces normal, a veces rojizo) 
Por favor, sigue el paso 1, 4~6 como se indicó anteriormente para la solución de problemas.

7. Píxel muerto (Punto brillante/oscuro)

Puedes ir a sitio web oficial de ASUS soporte  Busca y  ingresa a la página de soporte de tu modelo, y encuentra la información de píxeles muertos en la columna de  [Garantía] 
Confirma la información relevante de la garantía para la [Tabla de Garantía de Puntos Brillantes/Oscuros de ASUS LCD Monitor：

EX: xg27aqdpg

Haz clic en la pestaña de Garantía para revisar la información de la garantía 

Para la información anterior, por favor consulta el anuncio real en el sitio web

Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, por favor contacta al Centro de Atención al Cliente de ASUS para obtener ayuda.

Por favor proporciona el modelo del producto y el S/N para que podamos atenderlo:

Cómo revisar el S/N de la unidad