Dépannage - Échec du déploiement de Microsoft Windows Autopilot

Produits applicables : Notebook, Desktop, PC Tout-en-un, MiniPC, ASUS NUC

Si vous rencontrez une erreur lors du déploiement Autopilot et que le statut du profil de l’appareil dans le centre d’administration Microsoft Intune apparaît comme « Attention requise » (indiqué par le cadre rouge dans l’image ci-dessous), veuillez suivre les étapes recommandées ci-dessous pour résoudre le problème.

 

  1. Désenregistrer l’appareil (veuillez choisir l’une des méthodes suivantes) :
    • Soumettez une demande d’assistance à Microsoft. Consultez les instructions officielles : http://learn.microsoft.com/en-us/mem/get-support.
    • Demandez à votre administrateur informatique de réenregistrer l’appareil.
    • Si l’appareil a été enregistré initialement par ASUS, l’administrateur informatique peut contacter ASUS pour obtenir une assistance supplémentaire si nécessaire.
    • Si l’appareil a été enregistré par un Fournisseur de Services Cloud (CSP), veuillez contacter le CSP concerné pour obtenir de l’aide.
  2. Réinitialisez votre appareil.