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[Monitor LCD] Solução de problemas - Imagem ou texto borrado / Posição da tela ou resolução incorreta / Cor da tela anormal ou tremor aleatório / Tela piscando / linhas / Pixel morto
Se você encontrar problemas anormais como fontes borradas/cores anormais/saltos aleatórioses/linhas/piscando/linha/pixel morto ([Ponto Claro/Escuro]) das cores da tela no display, por favor, consulte os seguintes passos de solução de problemas.
Para fornecer instruções mais detalhadas, você também pode clicar no link do vídeo ASUS Youtube abaixo para saber mais sobre solução de problemas para Monitor LCD ([tela borrada, cores anormais])
http://www.youtube.com/watch?v=Qdyr26pTTno
Imagem ou texto borrado / Posição do display ou resolução incorreta
1. Calibração automática (Ajuste Automático): Pressione e segure a tecla SPLENDID por cerca de 4 segundos para a correção automática
NOTA: i. "[Ajuste Automático]" é válido apenas quando a entrada é sinal analógico (VGA).
ii. Nem todo modelo possui tecla de atalho de Ajuste Automático.
2. Por favor, ajuste a resolução atual para a configuração correta e taxa de atualização de acordo com os diferentes tamanhos:
[4:3]17": 1280x1024/ 60Hz
[16:9]23"-46": 1920x1080/60Hz, 65": 1920x1080 / 120Hz
[16:10]20": 1680x1050/ 60Hz, 24": 1920x1200/ 60Hz
3. Atualize o driver da placa gráfica:
Meu monitor não consegue exibir a resolução adequada
4. Reset do monitor: Voltar ao valor inicial de exibição
Mantenha pressionada a tecla MENU e selecione MENU > Configuração do Sistema > Reset > selecione "Sim"
5. Verifique se o cabo de sinal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB) está bem conectado e confirme se a outra extremidade do cabo de saída está firmemente conectada à porta de entrada do computador (placa gráfica). Desconecte e conecte novamente os dois terminais e certifique-se de que todos os pinos não estejam tortos.
VGA | DVI | HDMI | DisplayPort (DP) |
|
6. Substitua outro cabo de sinal idêntico ( VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB ) e tente novamente, e certifique-se de que a versão do cabo é adequada para a porta do monitor.
Se houver outra tela ou PC, teste para confirmar se a tela está normal. Isso pode nos ajudar a identificar o sintoma de forma mais eficiente.
A cor da tela está anormal (avermelhada, esverdeada, amarelada, etc.) / Cor da tela com oscilações aleatórias (ex.: às vezes normal, às vezes avermelhada)
Por favor, siga o passo 1, 4~6 acima para realizar a resolução de problemas também.
7. Pixel morto (ponto claro/escuro)
Você pode acessar site oficial da ASUS suporte Pesquise e acesse a página de suporte do seu modelo e encontre as informações sobre pixels mortos em [Garantia]
Confirme as informações relevantes da garantia para [Tabela de Garantia de Pontos Brilhantes/Escuros do Monitor LCD ASUS:
EX: xg27aqdpg
Clique na guia Garantia para verificar as informações da garantia
Para as informações acima, consulte o anúncio real no site
Se as etapas acima não resolveram o problema, por favor, entre em contato com o Centro de Atendimento ASUS para obter ajuda.
Por favor, forneça o modelo do produto e o S/N para que possamos resolver: