Het regelmatig bijwerken van Bioses, Windows en drivers kan de stabiliteit en prestaties van het systeem verbeteren. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het bijwerken van Bioses:

Hoe de Bioses-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe Bioses bij te werken met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktopproducten, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het bijwerken van Windows en drivers:

Hoe drivers bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als het probleem blijft bestaan nadat u Bioses en drivers heeft bijgewerkt, ga dan verder naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Terug naar Inhoudsopgave

1. Typ en zoek [Probleemoplossingsinstellingen] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Openen]②. 
   
2. Selecteer [Andere probleemoplossers]③. 
   
3. Klik op [Uitvoeren] bij de optie Windows Update④, volg vervolgens de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossing. 
   

Terug naar de inhoudsopgave

1. Noteer de naam van de updateversie. In het algemeen wordt voor de updateversie “KB” als naam gebruikt, zoals KB5017271. (Het volgende neemt KB5017271 als voorbeeld.)
2. Open de Microsoft Update Catalog-website. Typ het KB-nummer in de zoekbalk en klik vervolgens op Zoeken①. 
   
3. Onder het zoekresultaat, klik op Downloaden overeenkomstig met jouw systeemversie en architectuur②.
   
4. Klik op de link om het zelfstandige pakket te downloaden③.
   
5. Nadat het downloaden is voltooid, dubbelklik op het zelfstandige pakket om het installatieproces te starten④. Als de installatie mislukt, ga dan verder naar de volgende probleemoplossing.
   

Terug naar Inhoudsopgave

1. Typ en zoek [Opdrachtprompt] in de Windows zoekbalk①, klik vervolgens op [Uitvoeren als administrator]②. 
   
2. Typ in de Opdrachtprompt [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] en druk op de Enter op het toetsenbord③. 
   
3. Wanneer de opdracht succesvol is uitgevoerd en het bevestigingsbericht “Het herstelproces is succesvol voltooid” verschijnt, typ dan [sfc /scannow] en druk op Enter op het toetsenbord④. 
   
4. Wacht tot de sfc-scan verificatie 100% voltooiing bereikt heeft, sluit dan de Opdrachtprompt en probeer Windows Update opnieuw uit te voeren. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossing. 
   

Terug naar Inhoudsopgave

Als het Windows Update-probleem zich recentelijk voordoet, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatisch systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt vóórdat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe je een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen.

Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossing.

Terug naar de inhoudsopgave

Als het probleem blijft bestaan nadat alle stappen voor probleemoplossing zijn voltooid. Maak dan een back-up van je persoonlijke bestanden en reset het apparaat vervolgens naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe je het systeem reset.

Terug naar de inhoudsopgave

Het regelmatig updaten van Bioses, Windows en drivers kan de systeemstabiliteit en prestaties verbeteren. Zorg ervoor dat je apparaat de nieuwste versies gebruikt. Meer informatie over het updaten van Bioses:

Hoe het Bioses-versie bij te werken in Windows-systeem

Hoe Bioses bij te werken met ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Voor desktop-producten, raadpleeg ASUS Moederbord EZ Flash 3 Introductie.)

Meer informatie over het updaten van Windows en drivers:

Hoe drivers bij te werken via Systeemupdate in MyASUS

Als het probleem aanhoudt nadat je Bioses en drivers hebt bijgewerkt tot de huidige datum, ga dan verder naar het volgende hoofdstuk voor probleemoplossing.

Terug naar Inhoudsopgave

1. Klik op [Startmenu]①, klik vervolgens op [Instellingen]②. 
   
2. Selecteer [Bijwerken & beveiliging]③.
   
3. Selecteer [Probleemoplossing]④, klik op [Windows Update]⑤ en [Probleemoplosser uitvoeren]⑥, volg daarna de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossing.
   

Terug naar de inhoudsopgave

De Update Assistant kan je helpen updaten naar de nieuwste versie van Windows 10.

1. Ga naar de officiële website van Microsoft om de Update Assistant-tool te downloaden. Klik op [Nu bijwerken]① om te beginnen met het downloaden van de Windows 10 Update Assistant-tool.
   Opmerking: De volgende afbeelding is de huidige versie en alleen ter referentie, download alstublieft de nieuwste versie die Microsoft aanbiedt. 
   
2. Nadat het downloadproces is voltooid, dubbelklik op uw gedownloade tool②. 
   
3. Als de melding Gebruikersaccountbeheer verschijnt, selecteer dan [Ja]③. 
   
4. Windows 10 Update Assistant toont de huidige versie op uw apparaat en wat de nieuwste versie is. Selecteer [Nu bijwerken]④ om het updateproces te starten. 
   
5. Update Assistant controleert of de hardware van uw apparaat compatibel is met de nieuwste versie van Windows 10. Nadat u heeft bevestigd dat uw apparaat compatibel is, selecteer [Volgende]⑤ om het downloaden van de nieuwste versie van Windows 10 te starten. 
   
6. Update Assistant is de nieuwste versie van Windows 10 aan het downloaden. 
   
7. Nadat het downloaden is voltooid, klik dan op [Nu opnieuw opstarten]⑥ om te beginnen met het installeren van de nieuwste versie van Windows 10. Als de installatie mislukt, ga dan verder met de volgende probleemoplossing. 
   Opmerking: Het bijwerken van Windows kan enige tijd duren, zorg er dus voor dat de netadapter aangesloten is tijdens het updateproces. Forceer ook geen afsluiten om eventuele problemen te voorkomen. 
   

Terug naar Inhoudsopgave

1. Noteer de naam van de updateversie. In het algemeen wordt de updateversie aangeduid met “KB” als naam, zoals KB5016688. (Het volgende gebruikt KB5016688 als voorbeeld.)
2. Open de Microsoft Update Catalog website. Typ het KB-nummer in de zoekbalk en klik vervolgens op Zoeken①. 
   
3. Onder het zoekresultaat, klik op Downloaden die overeenkomt met jouw systeemversie en architectuur②. 
   
4. Klik op de link om het zelfstandige pakket te downloaden③. 
   
5. Nadat het downloaden voltooid is, dubbelklik op het zelfstandige pakket om het installatieproces te starten④. Als de installatie mislukt, ga dan door naar de volgende probleemoplossing. 
   

Terug naar Inhoudsopgave

1. Typ en zoek [Opdrachtprompt] in de Windows zoekbalk①, klik dan op [Uitvoeren als administrator]②. 
   
2. Typ in de Opdrachtprompt [DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth] en druk op de Enter op het toetsenbord③. 
   
3. Wanneer de opdracht succesvol is uitgevoerd en het bevestigingsbericht “De herstelbewerking is succesvol voltooid” verschijnt, typ dan [sfc /scannow] en druk op Enter op het toetsenbord④. 
   
4. Wacht tot de sfc-scan verificatie 100% voltooiing bereikt heeft, sluit daarna Opdrachtprompt af en probeer Windows Update opnieuw uit te voeren. Als het probleem blijft bestaan, ga dan verder met de volgende probleemoplossing. 
   

Terug naar Inhoudsopgave

Als het Windows Update-probleem zich recentelijk heeft voorgedaan, en als je ooit een herstelpunt hebt aangemaakt of er een automatisch systeemherstel bestaat, probeer dan het apparaat te herstellen naar een punt vóórdat het probleem begon om het probleem op te lossen. Hier kun je meer leren over Hoe je een herstelpunt gebruikt om het systeem te herstellen.

Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende probleemoplossing.

Terug naar inhoudsopgave

Als het probleem blijft bestaan na het voltooien van alle probleemoplossingsstappen. Maak dan een back-up van je persoonlijke bestanden en reset het apparaat naar de oorspronkelijke configuratie. Hier kun je meer leren over Hoe je het systeem kunt resetten.

Terug naar inhoudsopgave