Dépannage - Caméra inutilisable après la restauration ou l'installation du système d'exploitation Windows

Produit applicable : Ordinateur portable

 

Si vous avez restauré ou installé le système d'exploitation Windows et que vous avez par la suite rencontré un problème où la caméra est inutilisable après avoir effectué les mises à jour de Windows, veuillez suivre ces étapes :

  1. Visitez le site officiel de Microsoft.
  2. Téléchargez et installez le Package Redistribuable Visual C++.

Cela devrait aider à résoudre le problème de la caméra qui ne fonctionne pas.